fernwartung – SystemTechnics

HopToDesk als Dienst installieren

knut — Sat, 21 Jan 2023 08:42:09 +0000

Unter Windows lässt sich das Programm auch als Dienst installieren. Somit ist eine Fernwartung ohne Interaktion mit einem Nutzer möglich. Man startet (in einer administrativen Konsole) die herunter geladene Datei hoptodesk.exe aus dem Download Ordner wie folgt:

HopToDesk.exe --install --silent-install
net start hoptodesk

Nach dem Bestätigen des Installationspfades und Icons installiert sich die Software und Dienst. Man kann nun zu Fuß den Dienst oder einfach den Rechner neu starten.
Öffnet man das Programm, so sollte man natürlich ein eigenes, festes Passwort setzen. Dies klappt in dem man auf die drei senkrechten Punkte neben dem Passwort klickt und den Anweisungen folgt.

Möchte man HopToDesk mit einem Standardpasswort vorbelegen, so kann man bevor man den Dienst startet die Datei HopToDesk.toml bearbeiten.

notepad %windir%\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Roaming\HopToDesk\config\HopToDesk.toml

Hier kann man dann die beiden Variablen Password und Salt vorbelegen.

Fernwartung

knut — Sat, 21 Jan 2023 06:34:09 +0000

Über das Programm Rustdesk können wir eine Fernwartung starten. Als Windows Nutzer klicken Sie bitte auf folgenden Link. Es wird zugleich der „Vermittlungsserver“ von SystemTechnics voreingestellt, so dass keine fremde Server verwendet werden.

Als OSX oder Linux Nutzer klicken Sie bitte auf die Hersteller Seite bei Github ( Link ). In diesem Fall müssten Sie nach dem Start des Programms, mit Klick auf die drei Punkte neben Ihrer ID, unter Netzwerk meinen ID-Server und Relay-Server einstellen. Dieser lautet jeweils remote.systemtechnics.de .

Nach dem Start des Programms teilen Sie mir Ihre ID und das zugehörige Passwort mit. Gemeinsam können wir im Anschluß Ihren PC oder Server fernsteuern. Mit dem Aufschalten bei Ihnen hinterlege ich den Public Key um die Verschlüsselung zwischen unseren beiden Rechnern zu gewährleisten.

Teamviewer via RDP einrichten

knut — Sat, 16 Jul 2022 05:19:34 +0000

Bisher hatte ich immer Probleme Teamviewer via RDP auf einem Client zu installieren. Mein Problem dabei, hatte ich die RDP Session geschlossen, dann war die Sitzung mit Teamviewer auch beendet.

Dies liegt daran, dass der Teamviewer Client mir nur die „Benutzer ID“ ausgegeben hat und ich mich in der RDP-Session mit dieser verbunden habe.

Um die „Server ID“ zu bekommen muss man nur folgendes tun:

Zuerst klicken wir mit der rechten Maustaste auf das Teamviewer Icon in der Symbolleiste und klicken auf „Über Teamviewer“.

In dem darauf folgenden Dialog finden wir die „Benutzer ID“, mit der ich mich bisher immer klassisch verbunden habe und die „Server ID“, die auch nach dem beenden der RDP Session aktiv ist.

Fernwartung

knut — Wed, 14 Oct 2015 15:47:00 +0000

Über das Programm Teamviewer kann ich Ihnen bei vielen Problemen über das vorhandene Internet behilflich sein.

Klicken Sie auf den jeweiligen Button der für Ihr Betriebssystem zutrifft. Sie bekommen dadurch eine Datei zum starten bzw. zum herunterladen angeboten. Nach dem Download starten sie bitte die entsprechende Datei. Zuerst wird Ihnen ein Haftungsausschluß angezeigt den Sie bestätigen sollten. Anschließend öffnet sich das Programm und Sie bekommen nach einer kurzen Zeit eine ID und ein Passwort. Diese beiden Informationen müssten Sie mir telefonisch mitteilen damit ich Ihnen über das Internet weiter helfen kann.